Заполните, пожалуйста,
анкету потребителя,
очень важную для независимой оценки работы контролирующих органов
е-ЖУРНАЛ

Получите электронную версию журнала СПРОС 07-08/2010

Прислать историю

Потребительские истории

09.12.2009

Вот почему белые носки чернеют, а черные не белеют!??

Купил прошлым летом себе кроссовки фирмы Carnaby, через день одел на прогулку и буквально через пол часа носки натер себе мизинец, а по приходу домой обнаружил...

Комментариев посетителей: 1

31.08.2009

Как я добилась прАва иметь правА

Не знаю, насколько моя история потребительская, но уж очень хочется поделиться :) Некоторое время назад наконец сбылась моя давняя мечта - пойти учиться...

Комментариев посетителей: 4

28.08.2009

Хочешь купить сигареты ? Покупай в нагрузку спички.

В соответствии с пунктом 8 статьи 3 Федерального закона от 10.07.2001 № 87-ФЗ «Об ограничении курения табака» с 1 января 2007 г. запрещается розничная...

Комментариев посетителей: 1

27.08.2009

Ошибка в нашу пользу

Однажды я воспользовалась неграмотностью продавцов и без всякого суда заставила их бесплатно доставить мне купленную вещь. Хотя делать это они были вовсе...

25.08.2009

Вырвать зуб - за деньги, снятие швов - бесплатно!

Недавно пришлось идти в стоматологическую клинику удалять зуб. Я выбрала платную клинику недалеко от дома. Очереди не оказалось, и я сразу зашла в кабинет...
| 1 | 2 |


Email
Пароль
Забыт пароль
Сменить email
Регистрация
На главную Обратная связь Поиск по сайту Карта сайта RSS
Сегодня 29.07.2010

ДЕЛАЙ КАК Я

Если у Вас есть история о том, как Вы смогли защитить свои права потребителя, поделитесь с другими, и тогда, быть может, недобросовестных предпринимателей станет меньше.

09.12.2009

Вот почему белые носки чернеют, а черные не белеют!??

Купил прошлым летом себе кроссовки фирмы Carnaby, через день одел на прогулку и буквально через пол часа носки натер себе мизинец, а по приходу домой обнаружил еще что и мои черные носки стали белыми от краски обуви (У меня еще друг всегда говорил: «Вот почему белые носки чернеют, а черные не белеют !??» Так вот, черные носки тоже белеют иногда)

Через неделю обратился в магазин с просьбой вернуть деньги, меня вежливо послали сначала. Пришел еще раз - мне сказали, что надо ехать в их отдел по работе с претензиями и туда сдавать эти кроссовки (чего мне очень не хотелось делать, т.к лишних 2-3 часов у меня нет). Я им сказал, что имею полное право передать обувь им в магазин, где купил, а дальше пускай делают экспертизу или что хотят.. Далее, я решил найти их сайт и написать жалобу по электронной почте. Отреагировали быстро и сказали, что я могу сдать обувь в магазин. И на 3-й поход в магазин обувь приняли, но с ехидным лицом сказали - 99% что мне откажут в возврате денежных средств..
Также по почте сообщили, что ответ предоставят в течении 7 дней. На седьмой день я решил им напомнить о проблеме и мне сказали, что скоро должны позвонить и через 10 минут мне позвонили и сказали, что денежки я могу забрать в магазине.

Вот такая маленькая победа своими силами:)
Главное правильно себя вести и настаивать на своем!

Ярослав Владимирович Кот

Читать комментарии (1) / Оставить комментарий  
Оценить   12345
Кстати,

бывает, что есть куда воткнуть, но нет контакта.
© SPROS.RU 2009 Все права защищены
При использовании материалов и цитировании ссылка (для интернет-ресурсов гиперссылка) на сайт обязательна
Яндекс цитирования Rambler's Top100


  Упаковка из картона
Предлагаем продажу кондиционеров по низким ценам.
столы деревянные в москве
как усидеть на офисном кресле в день, когда дают зарплату?