Обо всем, что поможет Вам лучше ориентироваться на потребительском рынке
08.12.2014
Бесплатный доступ к власти
Премьер-министр Дмитрий Медведев подписал постановление «О внесении изменений в федеральный закон «О связи», согласно которому у всех пользователей универсальных услуг связи должна быть предусмотрена возможность бесплатного доступа к перечню сайтов, утвержденному Минкомсвязи, следует из документа, опубликованного в понедельник, 8 декабря, на сайте правительства.
На сайте уточняется, что в этот перечень включает в себя сайты органов государственной власти, единый портал государственных и муниципальных услуг, сайты СМИ, которые официально публикуют федеральные законы, акты палат Федерального Собрания и другие нормативные правовые акты федеральных органов власти.
Кроме того, согласно данному постановлению, оператор универсального обслуживания обязан не позднее 1 июля 2016 года создать условия для беспрепятственного доступа инвалидов к местам оказания услуг связи.
Постановлением также устанавливаются новые требования к качеству универсальных услуг связи. В частности, абонентам, пользующимся средствами коллективного доступа без собственного оборудования, необходимо обеспечить доступ к телематическим услугам связи и услугам связи по передаче данных со скоростью не менее 256 Кбит/с, а с 1 июля 2016 года — не менее 2 Мбит/с. Абонентам, пользующимся точками доступа, необходимо обеспечить возможность передачи данных со скоростью не менее 10 Мбит/с.
SPROS.ru призван способствовать формированию стиля разумного потребительского поведения и, соответствующим образом, на характер отношения к Клиенту со стороны Предпринимателя. Ему должно стать выгодным не обманывать и не пускать «по долгому пути» («можете жаловаться куда угодно»), а приучать потребителя к наличию дополнительных удобных сервисов после приобретения товара или услуги, доброжелательному персоналу, готовности разрешать конфликты к обоюдному удовольствию.
Одновременно отлаживается механизм представления интересов в госорганах как конкретного физического лица, так и неопределенного круга потребителей.