Обо всем, что поможет Вам лучше ориентироваться на потребительском рынке
20.08.2009
Роспортебнадзор советует родителям быть внимательными, отправляя детей в загородные лагеря
Заканчивается сезон детского отдыха в оздоровительных загородных учреждениях, но не за горами новый сезон, когда будут предлагаться к продаже путевки.
Управлением Роспотребнадзора по Тюменской области при проведении плановых проверок детских оздоровительных лагерей установлен ряд нарушений действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей.
Например, в ряде загородных лагерей в договор на предоставление платных услуг по организации отдыха детей были включены условия, ущемляющие права потребителя.
Так, во многих лагерях в случае отказа потребителя от путевки сумма предоплаты (если таковая имеется) не возвращается.
В случае досрочного убытия ребенка из места отдыха по уважительной причине денежная сумма за неиспользованные дни пребывания также не возвращается, что противоречит требованиям ч. 2 ст.782 Гражданского Кодекса РФ, ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей» (потребитель вправе отказаться от исполнения работ в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов).
Кроме этого, не у всех предприятий в договор включены условия расторжения договора.
Специалисты управления Роспотребнадзора обращаются к родителям и просят их быть внимательными при заключении договоров на оказание платных услуг по организации отдыха детей, не торопиться при оформлении договора, читать внимательно предлагаемые договором условия.
