Обо всем, что поможет Вам лучше ориентироваться на потребительском рынке
25.01.2012
"Метро Кэш энд Керри» оштрафуют за нарушение закона о торговле
Федеральная антимонопольная служба составила протокол об административном нарушении в отношении российского подразделения Metro Cash & Carry. В ноябре ФАС признала ООО «Метро Кэш энд Керри» в нарушении закона о торговле: компания увязывала стоимость услуг по продвижению продуктов с объемом товарооборота. Замруководителя ФАС Андрей Кашеваров добавил, что компанию оштрафуют. Размер штрафа он не назвал.
Сейчас в производстве ФАС есть и дело российского подразделения Auchan. Компанию подозревают в нарушении антимонопольных норм закона о торговле. Начальник управления контроля социальной сферы и торговли ФАС Тимофей Нижегородцев сказал, что ООО «Ашан» подозревают в создании дискриминационных условий для поставщиков продовольственных товаров путем определения стоимости услуг по договору возмездного оказания услуг в процентах от товарооборота по договору поставки.
SPROS.ru призван способствовать формированию стиля разумного потребительского поведения и, соответствующим образом, на характер отношения к Клиенту со стороны Предпринимателя. Ему должно стать выгодным не обманывать и не пускать «по долгому пути» («можете жаловаться куда угодно»), а приучать потребителя к наличию дополнительных удобных сервисов после приобретения товара или услуги, доброжелательному персоналу, готовности разрешать конфликты к обоюдному удовольствию.
Одновременно отлаживается механизм представления интересов в госорганах как конкретного физического лица, так и неопределенного круга потребителей.