Обо всем, что поможет Вам лучше ориентироваться на потребительском рынке
17.01.2011
Магазины пешеходной доступности в Питере работают в антисанитарных условиях
Магазины пешеходной доступности в Северной столице зачастую работают в условиях антисанитарии. Такие выводы можно сделать по итогам проверки прокуратуры и Роспотребнадзора.
Как сообщили в прокуратуре Петербурга, нарушений масса: в основном речь идет об отсутствии информации о производителе и сроке годности, а также ценников, нарушении правил хранения и продажи продовольственных товаров. Подобные нарушения надзорное ведомство обнаружило в магазинах ООО «Ореанда», ЗАО «СТТ», ООО «Бале», ООО «Пит Стоп», ИП Митина Е.М.
Во многих торговых точках молочные продукты, колбаса и кондитерские изделия хранились с нарушениями, а бакалея находилась на полу без подтоварников. На упаковках с мукой стояли ящики с замороженными куриными окороками. Бывало, что испорченные продукты соседствовали с доброкачественными.
Отметили проверяющие и продажу сырого мяса птицы вместе с готовыми пищевыми продуктами (мясная и рыбная продукция), а также продукции особых режимов хранения (пресервов рыбных, молока сгущенного с сахаром).
Есть проблемы в торговых точках и с наценками. Например, магазин «ФлешЛайт» ООО «Европа» превысил предельно допустимые торговые наценки на детское питание.
По результатам проверки внесено 12 представлений, возбуждено 31 административное дело.
SPROS.ru призван способствовать формированию стиля разумного потребительского поведения и, соответствующим образом, на характер отношения к Клиенту со стороны Предпринимателя. Ему должно стать выгодным не обманывать и не пускать «по долгому пути» («можете жаловаться куда угодно»), а приучать потребителя к наличию дополнительных удобных сервисов после приобретения товара или услуги, доброжелательному персоналу, готовности разрешать конфликты к обоюдному удовольствию.
Одновременно отлаживается механизм представления интересов в госорганах как конкретного физического лица, так и неопределенного круга потребителей.