Обо всем, что поможет Вам лучше ориентироваться на потребительском рынке
06.10.2009
Конфеты с несъедобным сюрпризом
Роспотребнадзор по Алтайскому краю после проверки оштрафовал один из киосков, расположенных на территории оптово-розничного рынка за продажу конфет с червями, сообщает пресс-служба ведомства.
Краевая прокуратура сообщила Роспотребнадзору о том, что в продаже находятся некачественные конфеты «Поляна сказок». Производитель конфет – Нижний Тагил Свердловской области.
На конфеты не было документов, подтверждающих их качество и безопасность для здоровья человека. Дата выработки также не была указана. Реализация данной партии конфет приостановлена, конфеты конфисковали.
Владельца киоска, где продавались конфеты «с сюрпризом», оштрафовали в размере от 4 до 5 тыс. рублей. Роспотребнадзор выдал ему предписание об устранении нарушений.
SPROS.ru призван способствовать формированию стиля разумного потребительского поведения и, соответствующим образом, на характер отношения к Клиенту со стороны Предпринимателя. Ему должно стать выгодным не обманывать и не пускать «по долгому пути» («можете жаловаться куда угодно»), а приучать потребителя к наличию дополнительных удобных сервисов после приобретения товара или услуги, доброжелательному персоналу, готовности разрешать конфликты к обоюдному удовольствию.
Одновременно отлаживается механизм представления интересов в госорганах как конкретного физического лица, так и неопределенного круга потребителей.